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使用者條款
一・接受條款
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本服務有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容，請隨時注意該等修改或變更。若於修改或變更後繼續使用本服務， 視為您已閱讀、瞭解並同意接受所修改或變更後之內容，若有不同意接受所修改或變更後之內容， 或您所屬之國家或地區排除本服務條款內容之全部或一部份時，應立即停止使用本服務。
本服務禁止未滿七歳或其他依法而為無行為能力人使用； 若您為七歳以上未滿二十歳之限制行為能力人，應徵求法定代理人之同意，註冊接受會員條款時視同您已徵求法定代理人同意。
二・會員註冊、帳號及安全
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註冊後每一會員皆有一組會員ID。每一會員以綁定一組會員ID為原則， 若您提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時， 本服務有權不經事先通知，逕行暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部份。
會員務必維持帳號之機密安全，任何依照系統規定方法輸入會員帳號與登入資料一致時， 無論是否由本人親自輸入，均將視為會員本人所使用。利用該帳號所進行的一切行動，您須負完全的責任，並同意以下事項：
會員可以自行選擇使用者名稱，但會員有妥善自行保管和保密的義務，不得透漏或提供予第三人使用， 對於使用特定使用者名稱使用會員服務之行為、以及登入系統後之所有行為，均應由持有該使用者名稱之會員負責。
您的帳號及會員權益均僅供您個人使用及享有，不得轉借、轉讓他人或與他人合用。
本服務得提供會員之個人資料予有提出正式公文之政府機關。
如您的帳號遭盜用、不當使用或其他FlyingClub.io無法辯識是否為本人親自使用之情況時，FlyingClub.io對此所致之損害，概不負責。
會員如果發現或懷疑帳號及其使用者名稱被第三人冒用或不當使用，會員應立即通知本公司，以利本公司及時採取適當的因應措施； 但上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。
三・會員服務
本公司完成並確認會員申請後，將依本系統當時所建置的服務、項目、內容、狀態及功能，對會員提供服務； 本公司保留隨時新增、減少或變更各該服務、項目、內容及功能之全部或一部份之權利，且不另行個別通知。
本公司保留隨時變更免費服務為收費服務、以及變更收費標準之權利，變更後之內容，除公佈於各該相關網頁或APP外，將不另行個別通知。
四・會員之責任義務與規範
在使用本服務提供的服務時，使用者應遵守中華民國法令及一切國際條約與慣例。 使用者在網路上發表的一切言論，以及從事的一切行為，應自行負全部的法律責任，與本服務無涉。 若您透過本服務提供的服務侵害本服務或第三人的權利，或從事其他不法行為，本服務將停止提供對您的服務， 並依情形移送檢警機關依法偵辦。
會員不以任何非法之目的及方法使用本服務，並遵守本服務條款，不得利用本服務從事侵害他人權利或違法之行為，包括但不限於以下事項：
侵害他人依中華民國法令所保障之權利。
冒名使用本服務及本服務系統。
非經本服務書面同意，以任何手段從事廣告及商業行為。
會員同時申請多個不實帳戶，以從事違反本條款之行為。
發表具有攻擊性之言論或缺乏內容性之言論。
上傳、張貼色情、暴力或不適於公開場合發表之文字、圖片或連結。
上傳、張貼具有病毒之檔案或連結，引導其他使用者連結之。
經商家判斷會員有違反兌換券使用說明之規範而情節重大者。
其他本服務所認為不適法之行為。
五・權益通知
本公司得以電子郵件或張貼文字訊息於APP、官方網站(https://www.flyingclub.io)或推播公告等其他方式， 通知您關於本服務條款之修改或變更，當您經由授權之方式存取本服務，即表示您同意本公司所為之任何通知。 惟如您違反本條款，以未經授權之方式存取本服務，將不會收到前述通知。
六・以電子文件為表示方法
您同意於使用本服務時一切交易之意思表示皆以電子文件作為表示方法， 倘您於各項服務與功能等頁面點選同意或確認等功能鍵時，即視為您正式之意思表示。
七・智慧財產權的保護
本服務所使用之軟體或程式、服務上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、服務架構、服務畫面的安排、網頁設計， 均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。 若您欲引用或轉載前述軟體、程式或服務內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。 尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。
在尊重他人智慧財產權之原則下，會員同意在使用本服務時，不作侵害他人智慧財產權之行為。
若會員有涉及侵權之情事，本服務可暫停全部或部份之服務，或逕自以取消會員帳號之方式處理。
八・拒絕使用權
您同意本服務得基於維護交易安全之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或違反本服務條款的明文規定及精神， 終止您的帳號（或其任何部分）或本服務之使用，並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除， 亦得已通知之情形下，隨時終止本服務或任何部分。此外，您同意若本服務之使用被終止，本服務對您或任何第三人均不承擔責任。
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侵害他人依中華民國法令所保障之權利。
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隱私權政策
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為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
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五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
經由您書面同意。
法律明文規定。
為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
有利於您的權益。
本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
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LINE Pay 線上退款政策
為保障用戶權益，並確保交易流程清楚、合理與透明，特訂定本 LINE Pay 線上退款政策如下：
一、交易與儲值性質說明
1. 用戶於本公司平台透過 LINE Pay 進行之交易，僅限於於合作店家現場結帳時，用以支付該筆實際消費金額之用途；本平台不提供以 LINE Pay 進行單純儲值之功能。
2. 若用戶於現場結帳時輸入之支付金額高於帳戶內現有儲值金餘額，系統將於用戶選擇 LINE Pay 作為付款方式並確認交易後，自動透過 LINE Pay 補足不足之差額為儲值金，並於儲值完成後即時全額用於完成該筆對合作店家之支付。
3. 前述自動儲值僅為完成該筆即時支付所必要之技術性金額補足機制，並非另行獨立之儲值或消費行為，亦不會於正常交易完成後在用戶帳戶中留存任何未使用之儲值金。
4. 用戶於付款前，系統皆提供交易內容與最終支付金額之確認機制；付款完成後，即視為該筆交易（包含必要之自動儲值與即時支付流程）成立。
二、退款原則說明
（一）儲值金退款原則
1. 用戶尚未使用之平台儲值金，可依本退款政策申請退款。
2. 已使用之儲值金（包含已完成支付予合作店家之消費款項），原則上不予退款，惟符合本政策所列之可退款情形者不在此限。
（二）已完成消費之退款限制
儲值金如已用於支付合作店家並完成交易，是否得以退款，將依實際交易狀況、系統紀錄及本公司審核結果辦理。
（三）LINE Pay 儲值金自動退款機制
凡因使用 LINE Pay 進行現場結帳支付而產生之儲值金，均僅作為完成該筆交易之必要過程，不得於用戶帳戶中長期留存。
如因交易失敗、取消、異常中斷，或其他任何原因，致前述儲值金未能即時完成支付而留存於用戶帳戶中，本公司系統將自該筆儲值金產生之日起算，於留存期間屆滿 30 日仍未使用時，主動透過 LINE Pay 官方系統自動辦理退款，無須用戶另行提出申請。
三、可受理退款之情形
符合下列任一情形者，用戶得向本公司申請退款：
1. 同一筆儲值或消費交易遭重複扣款二次（含）以上。
2. 金額誤選，且明顯與實際交易意圖不符（例如誤將新台幣六百元操作為新台幣六千元）。
3. 因操作錯誤誤選儲值方案、交易項目或付款對象。
4. 系統或技術異常，包含但不限於交易流程未完成卻顯示扣款成功、系統錯誤導致金額異常，或非可歸責於用戶之平台、金流或第三方系統問題。
5. 其他經本公司認定之重大異常情形。
除上述情形外，僅因個人因素（例如改變心意、暫無使用需求等）申請退款者，仍須經本公司審核後辦理。
四、退款申請期限
退款申請須於 LINE Pay 交易完成後 30 日內提出（以 LINE Pay 系統顯示之交易時間為準）。
逾期申請，原則上不予受理，惟經本公司專案審核同意者不在此限。
五、退款申請方式
用戶可透過本公司官方 LINE 客服帳號、客服電話或客服電子郵件提出退款申請，並請提供下列資料以利查核：
1. 用戶姓名
2. 用戶編號（PaperPlane UID，若有）
3. 聯絡電話
4. 聯絡電子郵件
5. LINE Pay 交易時間
6. 交易類型（儲值、購票或店家消費）
7. 交易項目、消費店家或儲值方案
8. 申請退款金額（全額或部分）
9. 退款原因與詳細說明
10. 相關證明資料（如交易紀錄或扣款畫面截圖）
六、退款審核與處理時程
本公司將於收到完整申請資料後三個工作天內完成審核。
經審核通過者，將透過 LINE Pay 官方系統執行退款，用戶將依 LINE Pay 規定收到退款通知。
經審核未通過者，本公司將以 LINE 訊息或電子郵件方式說明不予退款之原因。
前項自動退款機制，屬系統依本政策主動執行之退款作業，不適用前述用戶申請與審核流程。
退款金額將原路退回原支付方式：
（一）以信用卡或簽帳金融卡付款者，退款將退刷至原卡，實際入帳時間約為 3~14 個工作天，依發卡銀行處理時間為準。
（二）以 LINE POINTS 付款者，退款將依 LINE Pay 規定即時退回至原帳戶餘額。
七、重要提醒
用戶於付款或儲值前，應再次確認交易內容與金額。完成付款即表示用戶已閱讀、理解並同意本退款政策之所有內容。本公司保留最終退款審核、解釋及調整之權利。若經查證發現惡意申請、不實資訊或濫用退款機制之行為，本公司有權拒絕退款，並依法處理。
